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Chez Zepni Ltd., nous sommes toujours à l'écoute de nos joueurs et prêts à répondre à toutes vos questions, remarques ou suggestions concernant Idle Horse Racing. Que vous rencontriez un problème technique avec le jeu, que vous ayez une question sur une fonctionnalité spécifique, que vous ayez besoin d'aide pour comprendre un mécanisme particulier, ou que vous souhaitiez simplement partager votre enthousiasme pour le jeu, nous apprécions chaque message que nous recevons et le traitons avec l'attention et le respect qu'il mérite. Nous sommes une équipe de développeurs passionnés qui se soucient sincèrement de l'expérience de chaque joueur, et cette conviction se reflète dans la manière dont nous traitons les personnes qui jouent à notre jeu chaque jour. Vos commentaires ne sont pas seulement les bienvenus : ils constituent l'une des principales sources d'information que nous utilisons pour améliorer et développer Idle Horse Racing en permanence.
Comment nous contacter
Nous sommes joignables via plusieurs canaux et c'est à vous de choisir celui qui vous convient le mieux. Pour les problèmes techniques liés au jeu — tels que les plantages, les bugs, les problèmes d'achats ou autres dysfonctionnements —, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail en décrivant clairement le problème et, si possible, en précisant le type d'appareil et la version du jeu que vous utilisez. Cela nous aidera à résoudre votre problème aussi rapidement et efficacement que possible. Pour toute question d'ordre général, suggestion de nouvelles fonctionnalités ou simplement pour partager votre avis sur le jeu, vous pouvez également nous joindre via nos réseaux sociaux, où notre équipe est active quotidiennement et répond aux messages et commentaires de la communauté. Nous lisons tous les messages que nous recevons et utilisons activement vos commentaires pour planifier les futures mises à jour et améliorations d'Idle Horse Racing.
Nos coordonnées
Nous nous efforçons de répondre à tous les messages dans un délai d'un à deux jours ouvrables. En cas de problèmes techniques urgents rendant votre jeu inutilisable, nous ferons tout notre possible pour vous répondre encore plus rapidement afin que vous puissiez profiter à nouveau de votre empire hippique dès que possible. Merci de jouer à Idle Horse Racing et d'avoir pris le temps de nous contacter — votre engagement envers notre jeu compte plus pour notre équipe que les mots ne peuvent l'exprimer.
Informations de contact
Google Play Store : Idle Horse Racing — Zepni Ltd.
